モデルギャラリー HIKO7

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その他

 

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HOME»  ご予約の際の注意事項

ご予約の際の注意事項とご予約の流れ

 

商品の発売時期について
商品の発売時期はあくまで目安となります。実際の発売は記載の時期よりも大きく遅れる場合がございます。
掲載画像について
掲載されております画像はイメージ画像となります。実際の商品とは細かな仕様等が異なる場合がございますので予めご了承ください。
商品の入荷について
商品によっては入荷数が少なくなりご予約頂いてもご用意出来ない場合がございます。その際にはご予約の先着順とさせて頂きます。入荷数が少なくご用意出来ない場合には解り次第ご連絡させて頂きます。
複数の商品をご予約頂いた場合
ご予約頂いた商品の入荷日がそれぞれ異なる場合には別々で発送となります。送料、代引手数料等はそれぞれかかりますのでご注意ください。送料、代引手数料サービスは商品発送時の金額が適用されます。
同一商品の複数台予約
当店会員の方を除き、同一商品のご予約はお一人様1台までとさせて頂きます。(会員様は上限3台まで)複数台ご予約を希望の場合には予め会員登録頂けますようお願い致します。
会員登録はこちら
(お名前やご住所等を変えて同一の方がご予約する行為はご遠慮ください。こちらでそのような行為と判断した場合にはご予約をお断りさせて頂きます)
商品の同梱について
商品の同梱は同じ日に入荷した商品のみ可能となります。又通常のご注文との同梱は出来ませんのでご了承ください。
ポイント発行について
会員登録頂いている場合には商品代金の10%のポイントが発行されます。(通常購入の場合は5%)商品発送後、一週間以内にポイントが発行されます。
予約商品へのポイント利用について
ご予約商品のお支払へポイントをご利用になりたい場合には、ご予約フォーム内の[備考]欄へご利用になりたいポイント数をご記載ください。商品入荷時にその分お引きした金額をご請求させて頂きます。
ポイントは商品発送時にお引きさせて頂く為、それまでに有効期限が過ぎてしまっていた場合にはご利用できません。お客様の保有ポイント、有効期限につきましては、予めお客様自身でご確認頂けますようお願い致します。
ログイン画面はこちら
ご予約のクレジットカード支払について
ご予約の際のクレジットカードでのお支払は[佐川急便e-コレクト]になります。商品代引で発送させて頂き、配達員の方にクレジットカードでお支払頂く方法になります。(代引手数料が掛かります)
キャンセルについて
ご予約品のキャンセルにはキャンセル料を請求させて頂きます([ご予約受付]メール送信後から)。キャンセル料は商品代金(税込)の30%となります。ご予約の際には十分お考えの上ご予約頂けますようお願い致します。
キャンセル料のご請求となった場合、請求させて頂いた金額をお支払い頂くまで当店のご利用はお断りさせて頂きます。
商品発送後の保管期限
商品発送後は配達業者の方で一週間までしか保管することが出来ません。それを過ぎてしまいますと商品は当店に返送されてしまいます。返送された際にはご予約キャンセルとして扱わせて頂き、キャンセル料と、発送に掛かりました経費をご請求させて頂きます。返送されました商品の再配達は致しません。
お支払方法が銀行振込で既にお支払頂いている場合には、発送に掛かりました経費と再配達の送料をご請求させて頂きます。返送された後、一か月以内に何もご連絡頂けない場合には、商品の確保は終了させて頂き、商品代金の返金も出来ません。
商品代金のお振込期限(お支払方法:銀行振込)
商品が入荷、又は入荷が解りましたら合計金額とお振込先のご案内をお送りさせて頂きます。お振込はご案内に記載されております商品入荷日から一週間以内にお振込ください。期限を過ぎた場合にはご予約キャンセルとなり、キャンセル料をご請求させて頂きます。
商品のお引取り期限(お支払方法:ご来店)
商品のお引取りは商品入荷から一週間以内にお願い致します。期限内のお引取りが難しい場合には通信販売(商品代引)への変更も可能ですのでその際にはご連絡ください。特にご連絡が無い場合にはキャンセルとなり、キャンセル料をご請求させて頂きます。

 

ご予約の流れ
●ご予約フォームより予約のご希望を送信頂きます。



●自動返信メールがお客様宛に送られます。
(お客様の受信環境にもよりますが10分程経過してもこのメールが届かない場合はご入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その際には一度当店までご連絡頂けますようお願い致します。
TEL:045-897-3255 平日11:00~20:00 土日祝日11:00~19:00 (月曜定休)
mail:info@hiko7.com

又、携帯電話のメールをご利用の場合には迷惑メール設定等で受信できない場合がございます。その場合には @hiko7.com のメールを受信出来るよう設定変更をお願い致します。詳しい設定方法は各携帯電話会社へお問い合わせください。



●ご予約受付のメールをお送り致します(自動返信メール後、48時間以内にお送り致します)
*こちらのメール送信後から、キャンセルの場合にはキャンセル料が発生致します。



商品入荷後
●商品代引/e-コレクトのお客様は商品を発送し、発送のご案内をお送りさせて頂きます。
●銀行振込のお客様には合計金額とお振込先のご案内をお送り致します。ご入金確認後、商品を発送致します。
●ご来店のお客様には入荷のご連絡をさせて頂きます。



終了
 

 

 
■■お支払い方法について■■
  ■お支払い方法について   ■送料について  
  お支払いは、代金引換・銀行振込・クレジット決済がご利用頂けます。   600円(税込) / 沖縄県1.100円(税込)

一箇所につき商品代金7.000円(税抜)以上お買上げいただきますと、送料無料となります。
 
     
  ■返品・交換について   ■お問い合せ先  
  ・万一お送りさせて頂きました商品に不良や配送中の破損が有った場合、ご注文と違う商品が届いた場合には、当社から商品発送後二週間以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
・商品発送からニ週間を超えますと交換、返金は出来ません。
・お客様都合による返品はお断りさせて頂きます。
 

お問い合せは、メール・電話・FAXにて承っております。
MAIL:shopmaster@hiko7.com
TEL:045-897-3255
FAX:045-897-3256
平日:11:00~20:00
土日祝日:11:00~19:00
(月曜定休)

 
   
 

株式会社ヒコセブン

〒247-0006 神奈川県横浜市栄区笠間2丁目15-9